給你們(men) 講一個(ge) 客戶的自行解決(jue) 問題的案例吧
機器正常運作,但隻有紅光出,而沒有激光雕刻出現,沒有雕刻圖案了。
這是為(wei) 什麽(me) 呢?怎麽(me) 解決(jue) 呢?不要急,來來往下麵看嘛
經過跟客戶的溝通啊,問題是出在客戶在更換需雕刻圖片時候將運作係統給調整成了二氧化碳模式及焦距沒有調整好。
錯誤的參數是:區域尺寸100 激光器類型Co2(二氧化碳)
隻需要將參數調整為(wei) :區域尺寸110 激光器類型Fiber(光纖激光)
焦距的問題就簡單了,焦距根據我們(men) 場鏡範圍的不同,高度也會(hui) 不同,正常來說,場鏡範圍越大,焦距會(hui) 加長,焦距正確的情況下,是激光能量最集中的時候,就是通過上下調節光路,使標刻圖案能在產(chan) 品表麵標刻清晰的高度就是這個(ge) 範圍場鏡的焦距!!!
我明白,在技術人員看來這些問題那都不是事兒(er) ,但在客戶看卻是大問題因為(wei) 機器停止運作就等於(yu) 產(chan) 能收到影響,產(chan) 能收到影響就會(hui) 影響到出貨期等。這個(ge) 樣的影響對於(yu) 客戶來說的比較嚴(yan) 重的。但是不需要太過擔心,隻需要一個(ge) 電話,環亞(ya) 激光售後技術支持部門就能以光速(just kidding)的速度給你解決(jue) 問題。
未完待續 作為(wei) 專(zhuan) 業(ye) 的我們(men) 怎麽(me) 會(hui) 隻給您提供這麽(me) 一個(ge) 解決(jue) 案例呢!!敬請期待!!!