客戶：去年在你公司買(mai) 的一台在線打標機，出問題了
技術人員：你怎麽(me) 稱呼？請問是哪家公司，說下你的公司名稱及機械具體(ti) 出現哪些問題，麻煩了
客戶：我是陳先生，******公司。這個(ge) 問題就是，我要打的字是 環亞(ya) 激光打標機(非真實),可是打出來不行啊，環亞(ya) 倆(lia) 字不明顯，打標機這三個(ge) 字又打不出來，我這批貨趕著交貨，你們(men) 快派個(ge) 人過來看下啊。
技術人員：你好，陳先生，我在公司係統裏查到你的資料顯示，你是在去年底購買(mai) 了我司的二氧化碳電容飛行打標機，整機保修一年。你描述的問題，我大致明白了。除了打標這一塊的調整，請問你是否有調整過機器其他部分呢？
客戶：你聽明白就好，除打標，就隻動過飛行的速度了，這個(ge) 也會(hui) 有影響嗎？
技術人員：嗯，跟我想得差不多，原因應該是振鏡在使用過程中，機械裏的伺服馬達無法跟上你的調整的飛行速度導致出現的問題，隻需要更換一個(ge) 轉速更快伺服馬達就可以了。
客戶：聽起來挺簡單的，那我們(men) 自己可以修嗎？我很急啊！！！
技術人員：你司有伺服馬達轉速更快嗎？你們(men) 有飛行打標機這方麵的技術人員嗎？
客戶：都沒有，我們(men) 怎麽(me) 會(hui) 有馬達呢？你們(men) 過來修吧，最快什麽(me) 時候能過來
技術人員：你們(men) 產(chan) 線什麽(me) 時候方便讓技術人員過去維修？這個(ge) 維修需要暫停運作的。
客戶：這樣啊，那你們(men) 能晚上過來嗎？我現在還在用呢，打著其它標不能停。工人6點鍾下班的。你們(men) 6點30分到就行了。
技術人員：好的，沒問題。我們(men) 會(hui) 準時到的。
客戶：嗯嗯，今天一定要過來啊
最後我隻想說，偶像劉德華說過“今時今日咁嘅服務態度點得呢 ”
但我想說，我們(men) 公司這服務態度絕對，對得起消費者。
所以說遇到這樣的服務就，買(mai) 了吧。（不喜忽噴）
東莞環亞主頁https://www.hydabiaoji.com/，版權所有，轉載請寫明出處