對於(yu) 在線銷售鞋子的商家來說，他們(men) 麵臨(lin) 的最大開支之一是什麽(me) ？退貨。這是因為(wei) 很多公司的鞋子使用的尺碼規格並不完全一樣，導致消費者概念不清，往往買(mai) 不到正確尺碼的鞋子。這個(ge) 問題在實體(ti) 店可以通過試穿來解決(jue) ，但是在互聯網上，消費者隻能換貨或者幹脆要求退款。

因此，鞋類電子商務的高退貨率也就成了許多企業(ye) 回避開展網上業(ye) 務的原因之一。路不平有人踩，Shoefitr公司的成立就是為(wei) 了解決(jue) 這一問題。這家成立於(yu) 2010年的企業(ye) 利用自主開發的3D技術，對鞋子裏外進行掃描，以獲取最為(wei) 精確的信息。然後，它會(hui) 為(wei) 所有用戶保存一個(ge) 龐大的數據庫，用全世界的鞋子與(yu) 用戶自身獨特的腳形進行匹配，從(cong) 而找出最適合他們(men) 的鞋子。這樣就能有效降低網上銷售鞋子的退貨率。該公司成立不久即獲得一筆130萬(wan) 美元的投資。

近日，美國媒體(ti) 爆出，全球最大的電子商務平台亞(ya) 馬遜（Amazon）已經收購了Shoefitr，一位熟知亞(ya) 馬遜事務的相關(guan) 人士透露了這筆交易，據悉Shoefitr 團隊成員將前往亞(ya) 馬遜在西雅圖的總部辦公。不過收購金額並未對外披露。這一消息並不令人意外，因為(wei) 亞(ya) 馬遜一直以來都在致力於(yu) 改善消費者網上購物的體(ti) 驗。

亞(ya) 馬遜對於(yu) 3D技術並不陌生。事實上，通過與(yu) 多家3D建模和3D打印企業(ye) 的合作亞(ya) 馬遜已經提供了多種可定製的個(ge) 性化產(chan) 品。基於(yu) 該公司最近表現出來的對於(yu) 3D打印的興(xing) 趣，很容易就能讓人產(chan) 生聯想亞(ya) 馬遜是否有可能進入3D打印鞋子領域。或者僅(jin) 僅(jin) 是將Shoefitr的技術用於(yu) 為(wei) 消費者提供尺碼 大小的建議，以降低鞋類電子商務的高退貨率。

當然，在未來幾個(ge) 月內(nei) 我們(men) 更有可能看到的是Shoefitr平台將會(hui) 被整合到亞(ya) 馬遜現有的電子商務生態係統中，或者與(yu) 其下屬專(zhuan) 業(ye) 的鞋類在線銷售公司Zappos公司進行融合。通過利用Shoefitr過去五年來收集的大量3D掃描數據，亞(ya) 馬遜現在能夠在消費者確認訂單之前給他提供一個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 的建議。

現在的問題是亞(ya) 馬遜能夠利用這個(ge) 技術走多遠？他們(men) 能否將其擴大到服裝品牌？或者甚至以此為(wei) 基礎為(wei) 消費者提供定製鞋子或衣服的服務？他們(men) 已經在某種程度上涉足了3D打印領域。那麽(me) 為(wei) 什麽(me) 不讓用戶輸入一兩(liang) 個(ge) 自己最合適的鞋，為(wei) 其足部的最佳尺寸提供建議，然後3D打印出鞋子的內(nei) 靴，以完美匹配消費者的腳呢?至於(yu) 鞋子的外觀，則由客戶選擇自己喜歡的品牌與(yu) 風格。

這樣的購物體(ti) 驗可能還需要時日。通過本次收購，加上之前在3D打印領域的涉足，亞(ya) 馬遜已經具備了在這方麵進行實驗的基礎。