1月至今，受新冠病毒疫情的影響，國內(nei) 個(ge) 行業(ye) 在經濟上均受到了一定程度的衝(chong) 擊。本次疫情對傳(chuan) 統企業(ye) 衝(chong) 擊尤為(wei) 嚴(yan) 重，而那些在此前就關(guan) 注到線上投入及本身業(ye) 務線形態已互聯網化的企業(ye) ，受到的衝(chong) 擊和影響則相對較小。

都說“思路決(jue) 定出路，視野成就格局”，在當今互聯網這個(ge) 大變革的時代，任何一個(ge) 企業(ye) 想要取得更好、更長遠的發展，都必須不斷的進行自我優(you) 化、升級和變革，即擁有互聯網思維。

那麽(me) ，到底什麽(me) 是互聯網思維？傳(chuan) 統企業(ye) 在互聯網時代又該如何構建自己的互聯網思維？2月22日，佛山市宏石激光技術有限公司（以下簡稱宏山激光）董事總經理蘇靜先生就互聯網思維的構建、特征以及在互聯網思維背後產(chan) 生的商業(ye) 變革和思考，在線與(yu) 大家進行了一次深入的探討。

第一：什麽(me) 是互聯網思維？

根據官方釋義(yi) ，互聯網思維就是在（移動）互聯網+、大數據、雲(yun) 計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產(chan) 品、企業(ye) 價(jia) 值鏈乃至對整個(ge) 商業(ye) 生態進行重新審視的思考方式。宏山激光蘇靜總經理立足社會(hui) 和企業(ye) 本身，進行了全新的解讀：“互聯網思維其實是相對於(yu) 工業(ye) 化思維而言的。它是一種商業(ye) 民主化的思維，也是一種用戶至上的思維。”

第二：傳(chuan) 統企業(ye) 如何構建互聯網思維？

在傳(chuan) 統“以產(chan) 品為(wei) 中心”的工業(ye) 經濟背景下，營銷傳(chuan) 播方式往往是廠商主導的“自說自話”，消費者根本無法參與(yu) 到產(chan) 品的研發中。而在“以用戶為(wei) 中心”的互聯網時代，消費者的話語權日益擴大，並影響著企業(ye) 各個(ge) 環節的決(jue) 策。

以小米、江小白等為(wei) 代表的新經濟企業(ye) 為(wei) 例，它們(men) 打破了傳(chuan) 統企業(ye) “產(chan) 品-營銷-用戶”的經營流程，實現了“用戶-營銷-產(chan) 品”這一顛覆式的轉變。這些企業(ye) 的更多工作是圍繞用戶進行的：讓用戶廣泛地參與(yu) 到產(chan) 品的研發和品牌建設等環節之中，從(cong) 用戶需求出發，倒推出產(chan) 品的功能定位，從(cong) 而建立品牌和用戶的關(guan) 係與(yu) 粘性，進而達成轉化成交。

回歸到傳(chuan) 統企業(ye) 本身，想要在互聯網時代構建新的思維，首先要專(zhuan) 注於(yu) 產(chan) 品和服務的極致，逾越用戶預期。蘇總提到，互聯網時代的競爭(zheng) ，隻有第一，沒有第二，所以傳(chuan) 統企業(ye) 隻有做到真正了解用戶的需求，並在產(chan) 品和服務方麵給消費者帶來足夠好的體(ti) 驗，才可能真正抓住消費者，贏得人心。其次，建立優(you) 秀的社會(hui) 化媒體(ti) 營銷，即口碑營銷，打造人人都說好，並願意給他人進行推薦的良好營銷環境。

第三，互聯網思維背後所產(chan) 生的商業(ye) 變革和思考？

在互聯網時代下，每一次的技術革命都會(hui) 導致信息傳(chuan) 播的加速以及新消息控製權的易幟，並由此催生出產(chan) 業(ye) 鏈重構與(yu) 價(jia) 值重組。所以傳(chuan) 統企業(ye) 想要獲得更長足的發展，就必須主動求變：從(cong) 過去賣產(chan) 品的單一思維中跳出來，圍繞用戶價(jia) 值最大化為(wei) 核心，實現產(chan) 品好、服務好，更要為(wei) 用戶帶去真正有價(jia) 值、有意義(yi) 的產(chan) 品。

今天，傳(chuan) 統企業(ye) 在互聯網轉型發展的過程中已經曆了傳(chuan) 播的互聯網化、銷售的互聯網化、業(ye) 務的互聯網化並進入到企業(ye) 的互聯網化階段。在這一階段中，誰能在掌握用戶數據的同時又具備用戶思維，誰就能在未來攜“用戶”以令諸侯。