“國際消費者權益日”3.15日益臨(lin) 近，消費者權益再度成為(wei) 大眾(zhong) 關(guan) 注的焦點。隨著經濟不斷發展，人們(men) 的生活節奏不斷加快，各類消費陷阱越來越多，霸王條款、行業(ye) “潛規則”等讓消費者叫苦不迭。

       針對2013年3·15消費者權益策劃了機床行業(ye) “誠信企業(ye) ·質量先行——3·15，機床行業(ye) 在行動”的專(zhuan) 題報道。旨在通過對機床工具行業(ye) 企業(ye) 的專(zhuan) 訪和交流，報道行業(ye) 內(nei) 優(you) 秀企業(ye) 在質量誠信、安全生產(chan) 、優(you) 質服務等方麵的案例，慧聰將以專(zhuan) 業(ye) 媒體(ti) 視角宣傳(chuan) 行業(ye) 表率，傳(chuan) 遞宏觀指導思想，協助企業(ye) 決(jue) 策和發展，為(wei) 推動中國高端裝備製造以品質、質量、服務獲得可持續發展及國際市場認可盡媒體(ti) 的責任。

    作為(wei) 激光切割領域內(nei) 誠信企業(ye) 的領頭羊，大族激光一直本著“誠信為(wei) 本，質量先行”的原則，安全生產(chan) ，確保產(chan) 品質量。為(wei) 此，慧聰機床網記者就“誠信315”采訪了大族激光總監王小華。

    記者：您認為(wei) 機床工具行業(ye) 市場，整體(ti) 誠信和質量情況如何？

    王總：隨著這幾年我國宏觀經濟的發展，國家宏觀調控以及媒體(ti) 一定的監督，企業(ye) 自身自製力的加強和道德約束，整體(ti) 來看，機床工具行業(ye) 市場誠信度還是比較高的，基本上都很講誠信，重誠信，這是一個(ge) 很好的現象。企業(ye) 產(chan) 品質量有大幅提升，國內(nei) 企業(ye) 信譽和產(chan) 品質量都得到了很大提高。

    記者：誠信對於(yu) 企業(ye) 來講，重要性何在？作為(wei) “誠信企業(ye) ”，貴公司是如何規範生產(chan) 和銷售行為(wei) 的？

    王總：誠信企業(ye) 對於(yu) 企業(ye) 來講，是非常重要的。如果企業(ye) 不講誠信的話，是不會(hui) 有人願意與(yu) 他做生意的，對企業(ye) 的長遠發展也是很不利的。作為(wei) 誠信企業(ye) ，我們(men) 公司首先是要依法組織生產(chan) 管理，規範業(ye) 務人員的銷售行為(wei) 。其次，無論是對合作企業(ye) ，還是自身的生產(chan) 管理，都一定要將誠信，以誠信拜仁，生意才能做的長久。

    記者：貴公司產(chan) 品質量如何？用戶滿意度和產(chan) 品市場占有率如何？

    王總：近幾年大族激光已經將設備實現標準化、模塊化、通用化和係列化四化標準，通過四化標準，企業(ye) 取得了豐(feng) 碩成果，大大提高的產(chan) 品質量，而且大族的產(chan) 品已經達到了國際先進水平，獲得多個(ge) 產(chan) 品認證。去年公司做過一個(ge) 統計，2012年，公司產(chan) 品的用戶滿意度達到了90%以上，而且大族推出的光纖激光切割機，市場占有率達到80%以上，目前該款產(chan) 品已經賣到了歐洲市場。

    記者：在2013年度，貴公司在產(chan) 品技術和創新上有何新突破？

    王總：2013年，大族激光將正式推出自己研發設計的三維五軸激光切割機，目前國內(nei) 還沒有該技術，研發成功後，將應用於(yu) 我們(men) 的航空航天、汽車製造等領域，替代進口產(chan) 品，實現自主研發。另外，在大功率激光焊接方麵，將會(hui) 有很多動作，我們(men) 也會(hui) 投入很多人力、物力和資金去研發。

    記者：任何行業(ye) 發展都離不開規範和監督，您對行業(ye) 協會(hui) 和行業(ye) 媒體(ti) 分別有何期待？

    王總：今年我們(men) 也正在從(cong) 事激光切割機國家行業(ye) 規範的製定，所以我們(men) 非常希望行業(ye) 協會(hui) 和行業(ye) 媒體(ti) 使得企業(ye) 與(yu) 政府之間獲得橋梁的溝通作用。同時給予企業(ye) 更多的幫助和支持，通過與(yu) 企業(ye) 的溝通和交流，共同促進行業(ye) 的公平、誠信和良性競爭(zheng) ，共創機床行業(ye) 美好未來。

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