邦德激光定期開展服務萬(wan) 裏行活動，主動上門為(wei) 客戶提供專(zhuan) 業(ye) 服務，對設備的實時狀態、運行過程進行現場檢查，提出合理化改善建議。

夏末秋初的9月，邦德激光服務萬(wan) 裏行持續進行。

合肥萬(wan) 眾(zhong) 交通今年3月份，購入邦德激光P8025 12000W設備，投入生產(chan) 以來，設備運行非常穩定，基本沒有出現過問題，狀態良好。

此次，邦德激光客服人員來到合肥萬(wan) 眾(zhong) 交通跟客戶進行設備的溝通交流，對設備進行巡檢，維護保養(yang) ，對客戶在生產(chan) 加工中遇到的一些問題進行一一解答，以便於(yu) 客戶能夠更加精準的使用設備。

提及使用這台設備的感受，公司負責人馬總表示：“在采購設備前期，我實地去邦德激光生產(chan) 研發中心做過調研，直觀的感受到了邦德激光的生產(chan) 研發實力。”

“從(cong) 設備安裝開始，邦德激光的客服人員崔經理全程負責。崔經理定期來到我這裏對設備進行維護保養(yang) ，對我們(men) 的操作員在生產(chan) 過程中遇到的一些問題進行解答並進行相關(guan) 知識的培訓。我對崔經理的服務很滿意，對邦德激光更是滿意。”公司負責人馬總表示。

邦德激光建立五大服務體(ti) 係和服務標準。每一位客服人員都經過長達半年的專(zhuan) 業(ye) 培訓，專(zhuan) 業(ye) 技能過硬才可通過考核。

此外，邦德激光有完備的客服考核管理體(ti) 係，對客服人員有著嚴(yan) 格的要求。曆經層層篩選，嚴(yan) 格把關(guan) ，滿足每一位客戶的需求。

邦德激光建立了覆蓋全球的服務網絡，售後服務團隊超過300人，有45個(ge) 售後服務網點，24小時提供解決(jue) 問題方案。每個(ge) 客服人員配有專(zhuan) 車，收到客戶故障反饋之後，半小時內(nei) 啟動響應機製，為(wei) 用戶提供無憂售後。

多年來，邦德激光以極致感動客戶的質量方針服務客戶，持續穩步發展。始終致力於(yu) 為(wei) 客戶提供卓越的產(chan) 品和完善的服務，為(wei) 更多企業(ye) 創造價(jia) 值和利潤，為(wei) 客戶提供超出預期的價(jia) 值與(yu) 體(ti) 驗！

邦德激光，永遠為(wei) 客戶提供“多一點”服務和保障！