從(cong) 客戶資源不能集中統一管理，售前售後工作量大、周期長，客戶滿意低，到實現海內(nei) 外售前售後端到端管理；從(cong) 訂單可視化程度低，到借助平台化實現銷售與(yu) 生產(chan) 的實時協同。從(cong) HR管理疲於(yu) 手工工作無法兼顧管理，人才、薪酬管理不成體(ti) 係到形成完善的HR業(ye) 務流程管理模式……

以上場景轉換，是濟南邦德股份有限公司用短短一年時間取得的數字化成果。在這個(ge) 過程中，邦德激光快速培養(yang) 了近百位流程管理及流程信息化建設人員，工作效率提升了50%以上。那麽(me) ，這一切是如何實現的？

2021年5月27日，在ENI經濟和信息化網與(yu) 炎黃盈動聯合主辦的CIO直播間中，濟南邦德激光股份有限公司CIO韓鎮澤、炎黃盈動山東(dong) 區域總監藺芃，結合邦德激光營銷管理重構、從(cong) 無到“優(you) ”的HR管理流程建設，分別從(cong) 經驗、場景、成果以及實現途徑的角度進行了深入分享。

200多位山東(dong) 等地製造業(ye) 的CIO及IT管理人參與(yu) 了此次活動。

韓鎮澤-濟南邦德股份有限公司 CIO

濟南邦德激光股份有限公司成立於(yu) 2008年，深耕行業(ye) 十餘(yu) 年、是全球知名的集激光加工設備研發、生產(chan) 和銷售為(wei) 一體(ti) 的激光切割機裝備製造商，致力於(yu) 為(wei) 全球用戶提供激光智能裝備應用方案，位於(yu) 德國、美國等全球九大海外專(zhuan) 屬負責機構服務於(yu) 全球六大洲150多個(ge) 國家和地區。

但與(yu) 業(ye) 務快速發展形成反差的是，原有的IT係統在這個(ge) 過程中顯的有些“拉胯”，難以提供相應的支持。與(yu) 此同時，以客戶為(wei) 中心、提升企業(ye) 運營效率、員工體(ti) 驗等的企業(ye) 數字化轉型快速興(xing) 起，邦德激光的管理創新已是時不可待。經過多方比較，邦德激光選用以低代碼和BPM為(wei) 核心的AWS PaaS平台進行海內(nei) 外營銷管理重構及HR流程管理建設。

2018年，邦德激光按照AWS項目實施方法論，采用“統一規劃、分步實施”的實施策略開啟了企業(ye) 的流程管理創新之路。2019年7月邦德激光完成營銷管理重構及HR流程管理建設的實施上線。

圖片來源：韓澤演講PPT《AWS PaaS 助力邦德激光營銷&HR管理全麵升級》

此次項目的成功實施使得邦德激光的客戶滿意度快速上升，為(wei) 邦德激光海外機構在選用高效IT工具開展業(ye) 務方麵樹立了信心。實現了從(cong) 無到有的HR業(ye) 務流程化管理模式，解決(jue) 多項異構係統數據給工作人員帶來折高工作量、低效率困擾。培養(yang) 了大量流程管理、流程信息化建設人員，提升了流程管理水平，驅動了信息化升級。

圖片來源：韓鎮澤演講PPT《AWS PaaS助力邦德激光營銷&HR管理全麵升級》

內(nei) 部評估在AWS PaaS平台上運轉的工作效率相比之前的工作模式，至少提升了50%工作效率。

藺芃-炎黃盈動山東(dong) 區域總監

隨著市場競爭(zheng) 的日趨激烈，業(ye) 務實時創新、以“客戶為(wei) 中心”等成為(wei) 企業(ye) 數字化轉型目標的重要內(nei) 容。中台、低代碼平台成為(wei) 近年來數字化建設領域的熱門關(guan) 鍵詞，企業(ye) 期待以新的技術及工具解決(jue) 傳(chuan) 統交付麵臨(lin) 的信息孤島、高投入、工作量在、時間長等挑戰。

炎黃盈動山東(dong) 區域總監藺芃“以低代碼和BPM能力為(wei) 核心的PaaS平台”的演講主題，概括了炎黃盈動AWS PaaS平台的定位。通過低代碼和BPM相結合的“點、線、麵”能力，助力企業(ye) 實現數字化轉型和運營創新加速。

“點”即在快速構建場景化應用方麵，AWS PaaS提供的低代碼微應用能力，覆蓋流程、數據、協同辦公、移動、集成、服務六類典型應用場景；與(yu) 生態夥(huo) 伴攜手提供200個(ge) 優(you) 質PaaS微應用，加速業(ye) 務部署；平台+應用+解決(jue) 方案，全方位加速驅動數字化轉型和運營創新。

“線”即 打通跨部門及跨組織的業(ye) 務流程。AWS PaaS提供的BPM能力，能夠讓業(ye) 務與(yu) IT“同頻共振”；PaaS提供九種BPM技術，貫穿流程梳理、執行、分析全周期。

而“麵”則是指支撐“點”和“線”的統一服務。其中包括統一應用開發和API封裝，低代碼方式快速搭建上層應用場景；統一流程引擎，對內(nei) 免代碼調用，對外輸出API服務；統一多端門戶；統一係統集成、封裝社會(hui) 化API等。

為(wei) 了快速滿足組織在不同發展階段的業(ye) 務訴求，AWS PaaS還提供了豐(feng) 富的平台產(chan) 品矩陣，包括麵向成長型組織的低代碼快速開發，一站式應用搭建平台易鯨雲(yun) 產(chan) 品；麵向大中型組織的基於(yu) 低代碼和BPM 為(wei) 核心的AWS PaaS平台；麵向啟動雲(yun) 戰略的用戶提供四級安全隔離的多租戶PaaS雲(yun) 服務。

圖片來源：炎黃盈動

在活動的討論環節，藺芃與(yu) 參會(hui) CIO們(men) 就“不同係統之間的業(ye) 務流程統一管理”、 “炎黃盈動各線產(chan) 品的部署方式，炎黃盈動山東(dong) 的服務團隊”等具體(ti) 的問題進行了互動討論。