深入踐行服務承諾
打造“0擔憂”全球本地化服務
新天激光全球服務行韓國站
正如火如荼開展中
3月10日,新天激光全球服行·韓國站啟動。5個(ge) 多月來,新天服務將士們(men) 攻堅克難,讓客戶在服務中真切受益,“0擔憂”標誌性新天服務更加深入人心。一起來看看來自韓國一線的“熱聞”!
“新天的服務絕不是浮於(yu) 表麵,而是落到實處,每次處理完故障後都非常有耐心地把故障原因和現場使用人員講解一遍,避免同樣的故障再次發生。給你們(men) 點讚!”代理和客戶紛紛表示。
是什麽(me) 服務,讓客戶頻頻點讚?
五大方麵
為(wei) 客戶提供高價(jia) 值的服務
客戶拜訪與(yu) 調研 疑難問題處理 設備免費巡檢
備件供應保障 設備安全操作與(yu) 維護保養(yang) 培訓
以飽滿的精神、精湛的技術、熱誠的行動
履行30分鍾快速響應,3小時內(nei) 抵達客戶現場
365天全天候、全方位、全流程
全生命周期的服務承諾
踐行“服務無憂 從(cong) 新天開始”
為(wei) 全球客戶保駕護航
新天服務團隊力求深入挖掘服務需求,定製客戶的專(zhuan) 屬服務方案,為(wei) 設備進行全方位的免費設備巡檢服務,以保障設備的運行狀態。並提供細致、全麵的安全操作與(yu) 維保知識的係統培訓,讓操作人員在運行過程中正確掌握設備操作、保養(yang) 及維護技巧。
設備之所在,新天之所念;所念隔山海,山海皆可行,新天人將懷揣至誠服務的精神,用不知疲倦的步伐,以高要求、高價(jia) 值、高標準為(wei) 準則用心服務好全球每一位客戶。
不止於(yu) 創新 用服務助力未來
隨著國際國內(nei) 雙循環戰略推進,新天在韓國有了越來越多的忠實客戶。新天激光順勢而為(wei) ,加速用“地球村思維”推進海外服務,構建基於(yu) 端對端、本土化的海外服務體(ti) 係,在韓國建立海外服務中心,快速響應客戶,減少中間環節,滿足韓國當地後市場需求。
行之有效,行之有力。如今,新天激光將用至臻服務高質量完成每一次保駕護航,服務顯著於(yu) 細微之處,潤物細雨般把客戶與(yu) 新天緊密聯通。此次2023年新天激光全球服務行活動將覆蓋全球多個(ge) 國家和地區,行程數十萬(wan) 公裏,盡顯新天激光為(wei) 全球客戶創造更高價(jia) 值的決(jue) 心,以及為(wei) 全球客戶貢獻更高質量產(chan) 品的信心。
不忘初心,恪守承諾,服務致遠,新天激光一直在路上!
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