上個(ge) 月,穀歌(Google)宣布推出超高速寬帶服務Google Fiber,月付70美元就能享用高達1G的網速,再付50美元就能觀賞一係列高清電視頻道。市場對此的反應可謂一半是熱烈歡迎,一半是疑竇叢(cong) 生。
穀歌將該項目的運行試點放在了堪薩斯城,最早申請穀歌這項服務的用戶不僅(jin) 能免交300美元的初裝費,還能享受到比目前速度快50倍的聯網體(ti) 驗——要知道,絕大多數美國人過去十年來享用的聯網速度僅(jin) 有2兆而已。此舉(ju) 使其它地區的“極客”們(men) 既激動,又羨慕。
而這還不是全部。使用Google Fiber還可一次錄下8套電視,7秒鍾就能完成下載一部高清電影(5兆帶寬完成同樣的任務要用22分鍾),免費獲贈一台Nexus 7平板電腦作為(wei) 遙控器,還能得到穀歌網絡硬盤(Google Drive)上高達太字節的免費存儲(chu) 空間。最關(guan) 鍵的是——沒有流量限製!
這項服務推出一周後,堪薩斯城已有超過7,000個(ge) 家庭提出了安裝申請,其中4,900戶來自密蘇裏州,2,100戶來自堪薩斯州。這一數目約為(wei) 堪薩斯城家庭總數的5%。申請居民共有六周的時間發動其所在的“fiberhooDS”(穀歌在堪薩斯城劃分出的可享受該服務的不同大小的社區——譯注)中的鄰居提出申請,目前進程剛好過半。截止本周,部分小區已有39%的家庭安裝了這項服務。
這是一個(ge) 充滿希望的開端,但是圍繞Google Fiber展開的爭(zheng) 論還遠未平息。焦點之一是,這一服務會(hui) 像穀歌的搜索引擎或Gmail那樣富有創新性,足以重塑市場格局嗎?焦點之二是,這個(ge) 計劃很有趣,卻也代價(jia) 高昂,它會(hui) 是像穀歌通過自己的在線商店銷售Nexus one那樣的試驗嗎?
這一爭(zheng) 論很可能將持續好幾年,因為(wei) 隻有經過足夠長的時間,Google Fiber才能對人們(men) 使用高速寬帶的方式產(chan) 生重大影響。目前很清楚的一點,也是Google Fiber在推出時就在預料之中的情況,它受到了用戶的熱烈追捧。但它同樣將招來無數強敵——尤其是穀歌現在挑戰的那些實力雄厚的大型互聯網服務提供商們(men) (ISP)。
比如,近幾年來,威瑞森公司(Verizon)就已在選定的數個(ge) 城市提供Fioses高速光纖服務。威瑞森稱,該服務已有420萬(wan) 家訂戶,他們(men) 每月交205美元就能接收530個(ge) 頻道,享用速度高達150兆的寬帶。公司還稱,已在這一網絡上投資230億(yi) 美元,但一些評論者對此表示質疑。
美國電話電報公司(AT&T)、時代華納公司(Time-Warner)和康卡斯特公司(Comcast)也都以較低的網速提供互聯網和有線電視服務。與(yu) 穀歌不同的是,他們(men) 與(yu) 自己的用戶建立了持久牢固的關(guan) 係,在寬帶競爭(zheng) 中擁有更高的品牌認知度。如果穀歌要向其他城市推廣光纖服務,它就需要在客服(通常占ISP成本的四分之一)上投資更多,並競購更多的有線頻道。
不過,對穀歌有利的是,它推出Fiber時計劃周詳,直擊當前ISP最大的軟肋:高價(jia) 低速。隨著視頻聊天、流媒體(ti) 觀賞以及照片分享的需求日益增長,人們(men) 發現自己的寬帶已經不夠“寬”了。在阿卡邁公司(Akamai,全球最大的CDN服務商,致力於(yu) 網絡交通提速——譯注)發布的高速寬帶國家排行榜上,美國僅(jin) 位列第15位。而與(yu) 當前多數ISP相比,價(jia) 格更低、速度更快。
穀歌還充分利用了傳(chuan) 統社交網絡的力量來吸引用戶。它推出了一係列獎勵措施,讓堪薩斯城Fiberhood內(nei) 的用戶更有動力推薦鄰居申請使用:更高的訂用率可讓推薦人優(you) 先享用該服務,同時確保學校和應急機構能用上這一光纖聯網。
但是,穀歌此次下注的投資回報率也暗藏風險。該項目僅(jin) 在堪薩斯城一地推廣的費用就達到了5億(yi) 美元。如果向眾(zhong) 多城市推開,穀歌手中430億(yi) 美元的現金儲(chu) 備將迅速燒光。但是寬帶內(nei) 容的大幅增長也會(hui) 讓穀歌在網絡和電視廣告上獲得新的收入來源。同時,通過成為(wei) ISP,穀歌也會(hui) 在眾(zhong) 多美國家庭中贏得更為(wei) 穩固的一席之地。
Google Fiber是該公司有史以來最為(wei) 雄心勃勃的項目之一,其他兩(liang) 項大手筆是:圍繞Google+這一社交網絡重新設計穀歌所有網站;出手驚人地花費125億(yi) 美元收購摩托羅拉移動公司(Motorola)。
就目前來看,穀歌要從(cong) 和幾大ISP的較量中勝出似乎還有待時日。但它所打開的這一局麵原本就需要數年才能見分曉,而且現在要弄清穀歌是否真的打算成千上萬(wan) 的用戶提供高達1G的帶寬服務,在資費上與(yu) 現在慢得多的網速開展競爭(zheng) 還為(wei) 時過早。不過,穀歌已顯著改善了高速寬帶接入服務的商業(ye) 麵貌,使現有巨頭必須發奮圖強,避免困局。
正如麥格理證券公司(Macquarie Securities)的分析師本 薩切特在近期一份報告中所說:“對穀歌來說,這一創舉(ju) 與(yu) 其說是創造長期收入的機會(hui) ,不如說是推動現有互聯網服務供應商提高網速,勵誌創新(而從(cong) 長期看這會(hui) 給穀歌帶來好處)。”
這也許才是穀歌真正的目標所在。它無意從(cong) ISP們(men) 那裏搶生意,而是要推動他們(men) 行動起來——改善服務,為(wei) 眾(zhong) 多公司增加收入。
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