2014看電商如何玩轉各界,阿裏赴美上市了,引爆世界電商事業(ye) ,各行各業(ye) 開始搶嚐這塊美味蛋“糕越”,越來越多的企業(ye) 期望通過互聯網來實現營銷,除了一些互聯網基因的企業(ye) 在做互聯網營銷,很多傳(chuan) 統企業(ye) 越來越深入地涉足互聯網營銷,他們(men) 不再滿足將互聯網作為(wei) 傳(chuan) 播渠道,而是將互聯網資源進行充分整合做網絡整合營銷。
近兩(liang) 年來,小米雷軍(jun) 瘋狂玩轉網絡營銷,成功了,此外,黃太吉的成功、禇橙的成功,更加使得那些崇尚互聯網營銷的企業(ye) 家心急如焚,他們(men) 也同樣期望通過互聯網實現營銷突破,創造屬於(yu) 自己的營銷奇跡。任立軍(jun) 指出,互聯網營銷已經進入到非常平穩的發展階段,互聯網不再是創造營銷奇跡的地方,互聯網營銷有其規律可循,隻要遵循規律,互聯網營銷取得成功並非難事。
“並非難事”這話是說給各行各界聽的,激光企業(ye) 似乎還在酣睡狀態,今年的阿裏上市,是否能叫醒這匹沉睡的“獅子”呢,激光業(ye) 界人士似乎已經砰然心動了,隻是起步總是很難的,開啟並堅持尋找方式方法才能真正品嚐“新玩法”帶來的驚人收益。首先看看專(zhuan) 業(ye) 人士帶來的關(guan) 於(yu) 網絡營銷應遵循的10條策略:
1、網絡營銷須抓住社會(hui) 大熱點或者創造社會(hui) 大熱點
企業(ye) 營銷想要抓住社會(hui) 熱點,從(cong) 某種角度來看,要比創造社會(hui) 大熱點難度還大。比如第一夫人彭麗(li) 媛根本就沒有穿著你的品牌的服裝,比如習(xi) 總根本就沒有進入你的餐飲店進行消費,比如《爸爸,去哪兒(er) 》根本沒有進入你的村莊去拍攝,比如iphoness6並沒有用到藍寶石沒有用到貴公司的激光加工設備等等,很多熱點事件是可遇而不可求的。
習(xi) 大大到了慶豐(feng) 包子鋪,是先看廚房再去排的隊,取餐時又關(guan) 切食品原料安全問題,服務員用手機給習(xi) 主席看原料照片,讓習(xi) 大大放心,最後又與(yu) 百姓交流食品安全問題,可見這次事件的大背景是“國家把食品安全作為(wei) 重大國計民生戰略高度”。
網絡營銷一定和大背景大熱點相結合,才能爆發巨大的傳(chuan) 播勢能。網絡營銷的爆點,往往就是全民的“痛點”,背後掩藏著巨大的市場迫切需求,一旦引爆,將引發狂潮般的市場回應。從(cong) 事後三天慶豐(feng) 包子鋪人滿排隊為(wei) 患,即可看出背景找對的力量。那麽(me) 激光業(ye) 界沒有傍到iphoness6藍寶石切割,還有很多別的人們(men) 話題可供挖掘,生活社會(hui) 本就是一個(ge) 熱點“挖掘機”。
2、網絡營銷的核心永遠是人
微博、微信永遠是工具,真正激活這些工具的是人。習(xi) 總無意間成為(wei) 慶豐(feng) 包子鋪的品牌代言人,但因為(wei) 習(xi) 主席倍受廣大人民愛戴,無意中成為(wei) 中國傳(chuan) 統小吃的代言人,這是中國傳(chuan) 統食品行業(ye) 的福音。習(xi) 大大的個(ge) 人品牌效應,遠非企業(ye) 斥巨資請明星代言人所能比。另外一個(ge) 案例,禇時健的禇橙也是人的成功,人們(men) 買(mai) 的不是橙子,買(mai) 的是勵誌;同樣,今天百姓去排隊買(mai) 慶豐(feng) 包子,買(mai) 的同樣不是包子,買(mai) 的是對食品安全的信心和對習(xi) 大大的愛戴。
大族激光享譽國際,其中的成就很大程度上要歸功於(yu) 董事長高雲(yun) 峰的睿智,2000年,大族激光才開辦4年,處於(yu) 風雨飄搖的成長期,高雲(yun) 峰聘請王大珩和王之江分別擔任公司科技顧問和副董事長兼總工程師,這兩(liang) 位時任中科院院士,當時的光學界泰鬥,兩(liang) 位“名人”加盟不僅(jin) 從(cong) 技術和管理上引進了高層次的力量,從(cong) 營銷上來說,也引來了讓人更信任給人更靠譜感覺的營銷力量。
網絡營銷的核心永遠是人,因為(wei) 人而相信產(chan) 品,因為(wei) 人而相信服務。網絡傳(chuan) 播工具本身不能創造價(jia) 值,人才是創造價(jia) 值的主體(ti) ,所以不能顛倒。
3、網絡營銷沒有好產(chan) 品就沒戲
網絡營銷常常把品牌和產(chan) 品推到風口浪尖上,顯然,沒有良好的產(chan) 品作為(wei) 保障,網絡營銷基本上沒戲。比如,小米手機成功之後,很多個(ge) 來期望通過模仿獲得小米同樣的成功,甚至培訓師也轉型做互聯網手機,但其看到了小米手機營銷的成功,卻沒有看到小米背後長達一年半時間的悶頭研發的成功。品質為(wei) 王在互聯網營銷時代非常關(guan) 鍵,好品質被人們(men) 捧上天,壞品質被人們(men) “打入十八層地獄”也不解氣。
好產(chan) 品是所有做產(chan) 業(ye) 的基石,是所有激光產(chan) 業(ye) 不可忽視的重中之重,激光設備是好是壞一使便知,容不得半點胡編亂(luan) 造,藍寶石是時間僅(jin) 次於(yu) 鑽石的堅硬之物,普通的切割機根本束手無策,然而激光切割的卻是其“利刃”,當然也不是所有的激光切割企業(ye) 能獲此殊榮的,為(wei) 什麽(me) 大族激光在藍寶石產(chan) 業(ye) 鏈上的“食源”會(hui) 比其他企業(ye) 豐(feng) 厚,其中很重要的原因就是大族激光不是空有虛名的,名副其實在這裏上演著最合理的意境。
4、網絡營銷一定要引入消費者創造價(jia) 值
互聯網思維是網絡營銷成功的關(guan) 鍵。互聯網思維的核心思想就是引入消費者創造價(jia) 值,也就是我們(men) 所說C2B的概念,這一概念的出現,使得互聯網營銷更加開放化,使得價(jia) 值的創造更加貼近需求本身。
傳(chuan) 統企業(ye) 營銷是閉門造產(chan) 品概念,是硬推給消費者的,而互聯網時代的產(chan) 品概念是“C2B”,即讓消費者參與(yu) 製造概念。習(xi) 大大點的是“6個(ge) 豬肉大蔥包子、一份炒肝、一份薺菜”,被網友命名為(wei) “習(xi) 大大套餐”,有圖有真相,定價(jia) 21元。這個(ge) 套餐概念不是慶豐(feng) 創造的,是習(xi) 大大和網友一起參與(yu) 創造的。
所有產(chan) 品隻有在用戶手中得以應用才是最有價(jia) 值的,激光加工設備也是如此,隻有使用激光加工設備的人員才是真正懂激光加工設備儀(yi) 器的,他們(men) 知道一台激光切割機的優(you) 勢在哪裏,在工作中有哪些不足需要怎麽(me) 改進,隻有這些終端客戶一起參與(yu) 到設備的生產(chan) 上來的時候,激光加工設備才可以做到更好,激光設備營銷也就自然而然上一個(ge) 台階。
小米手機的成功真諦之一,就是讓網友粉絲(si) 一起參與(yu) 創造產(chan) 品內(nei) 容,而不是企業(ye) 的一廂情願行為(wei) 。隻有網友創造的,才是有生命力的,才是不花錢的廣告。
5、網絡營銷良好的體(ti) 驗比什麽(me) 都關(guan) 鍵
什麽(me) 是體(ti) 驗營銷?體(ti) 驗營銷是指企業(ye) 通過采用讓目標顧客觀摩、聆聽、嚐試、試用等方式,使其親(qin) 身體(ti) 驗企業(ye) 提供的產(chan) 品或服務,讓顧客實際感知產(chan) 品或服務的品質或性能,從(cong) 而促使顧客認知、喜好並購買(mai) 的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的體(ti) 驗需求為(wei) 目標,以服務產(chan) 品為(wei) 平台,以有形產(chan) 品為(wei) 載體(ti) ,生產(chan) 、經營高質量產(chan) 品,拉近企業(ye) 和消費者之間的距離。任立軍(jun) 指出,體(ti) 驗營銷不在於(yu) 買(mai) 賣,其核心點是貼心體(ti) 驗,顧客通過體(ti) 驗與(yu) 品牌之間建立起強烈的品牌情感,通過品牌情感來維係市場營銷活動。#p#分頁標題#e#
在產(chan) 品同質化嚴(yan) 重過剩的年代,傳(chuan) 統企業(ye) 必須重新塑造產(chan) 品體(ti) 驗,讓感動傾(qing) 注在消費者體(ti) 驗的每一個(ge) 動作中去,品牌也就在體(ti) 驗的過程中形成。
在這裏助推傳(chuan) 統企業(ye) 要重塑產(chan) 品體(ti) 驗,要傾(qing) 注感動體(ti) 驗,然而像激光這樣的新興(xing) 產(chan) 業(ye) 是不是就不需要這些細微而又極受關(guan) 注的舉(ju) 動在裏麵了呢,很明顯這是有紕漏的,不管是傳(chuan) 統企業(ye) 還是新興(xing) 技術,在這個(ge) 網絡營銷占盡先機的時代,激光企業(ye) 除了拚盡全力抓技術創新之外,同時也少不來要關(guan) 注網絡營銷說需要的用戶體(ti) 驗。
6、網絡營銷要做好持續熱點發酵
網絡營銷是一個(ge) 不斷推進的持續熱點發酵的過程,這種熱點的爆發式傳(chuan) 播最後會(hui) 將品牌營銷推向高潮,做得好的網絡營銷會(hui) 通過集中爆發來實現銷售,像小米手機、禇橙等產(chan) 品,上市銷售時間非常短就告售罄。然而,常常會(hui) 有營銷者忽略了其前期的持續熱點發酵的過程,其實,銷售是否順暢,完全決(jue) 定於(yu) 前期的熱點發酵過程。就禇橙營銷而言,其動用的網絡營銷資源相當巨大,同時也包括線下的大量營銷傳(chuan) 播,才使得禇橙營銷取得空前的成功。
慶豐(feng) 包子鋪負責人第一時間發表聲明,習(xi) 大大絕對事先沒有安排,隻是主席的平民化用餐;緊接著,鄭重聲明慶豐(feng) 包子絕對不漲價(jia) 。這兩(liang) 個(ge) 聲明都上了各大新聞媒體(ti) 頭條,讓整個(ge) 時間熱點獲得延展和持續,慶豐(feng) 包子鋪徹底引發了全國市場的關(guan) 注,品牌知名度和美譽度一夜之間暴漲。
這些雖然都不是人為(wei) 安排的,但從(cong) 中,激光企業(ye) 是可以讀到智慧意蘊的:這讓所有做激光企業(ye) 的人士意識到,網絡營銷要構建“熱點持續鏈”,讓事件持續發酵,最後才能把品牌推向最高潮。比如之前iphoness6不用藍寶石,導致藍寶石產(chan) 業(ye) 鏈股票一度受挫,那麽(me) 今年藍寶石被拋棄了,明年呢?除了蘋果,還有別的哪些企業(ye) 會(hui) 選用藍寶石,比如三星、LG又或者是華為(wei) 等等?那麽(me) 到時候是哪家激光企業(ye) 或獲得大單,大族激光、華中科技又或者是某家名不見經傳(chuan) 的激光企業(ye) 抱的“金磚”?如此種種就是網絡營銷的各種姿態。
7、網絡營銷要讓全民娛樂(le) 化創作
網民的參與(yu) 是網絡營銷的重要組成部分,但作為(wei) 營銷者一定要做好網民參與(yu) 的導向性工作。由於(yu) 網民的娛樂(le) 化特征,很可能使得某一網絡營銷事件背離其最初的宗旨和方向。在這一方麵,杜蕾斯的網絡營銷就做得非常到位。其微博、微信營銷極大地吸引了網民的娛樂(le) 化參與(yu) 熱情,但其卻很好地把握了其宣傳(chuan) 的尺度,不但把這一難以言表的特殊商品品牌表達的娓娓道來,而且富含娛樂(le) 精神,又不顯得俗氣,成為(wei) 網絡營銷中的經典。
網絡世界的精神就是“開放、自由、平等”,網友沒有畏懼習(xi) 大大的地位,而是把對國家和民族的進步融入在“主席套餐”裏,即表達了網友對國家政策的讚同,也是間接表達了對國家未來的充滿期望。
娛樂(le) 化,才是網友們(men) 轉發的動力。娛樂(le) 化的前提是“創作題材性”,企業(ye) 做網絡營銷一定要善於(yu) 製造大題材,而不是基於(yu) 企業(ye) 本身利益出發,而是從(cong) 全體(ti) 網民重大關(guan) 切出發。“製造大題材”這是關(guan) 鍵點,隻有一個(ge) 話題是所有人都關(guan) 注的點,它才可能爆發,激光企業(ye) 的大題材該如何製造需要相關(guan) 人士花費大心思了。
8、網絡營銷要有背景故事
最典型的背景故事是禇橙。禇橙之所以被稱為(wei) 勵誌橙,就是因為(wei) 禇時健老人離奇曲折的人生故事的體(ti) 現。誰能夠保證未來有關(guan) 禇橙的故事會(hui) 不會(hui) 被搬上銀幕?營銷策劃專(zhuan) 家任立軍(jun) 指出,這個(ge) 故事一定會(hui) 被搬上銀幕,因為(wei) 這個(ge) 電影劇本是那些電影創作者們(men) 絞盡腦汁都想不出來的。網絡營銷一定要有故事,有故事的人才有吸引力,有故事的品牌才是好品牌,有故事的營銷才是經典營銷。
背景故事,往往就是價(jia) 值的代名詞,一個(ge) 講不出好故事的品牌,是沒有張力的。品牌故事的展開,就是品牌文化的傳(chuan) 播。慶豐(feng) 包子鋪是國有企業(ye) ,在當代中國傳(chuan) 統小吃行業(ye) 中保留下來的不多了,這本身又構成了一種“稀缺”。老一輩人對國有企業(ye) 製造的產(chan) 品是充滿情感和信賴的,好比永久牌自行車,質量的確很永久,這裏麵有一種對民族精神的緬懷。
“一個(ge) 講不出好故事的品牌,是沒有張力的”,一個(ge) 講不出好故事的人,是沒有內(nei) 涵的,一個(ge) 講不出故事的激光企業(ye) ,是沒有足夠積累足夠底蘊的,大族激光講了很多故事,整個(ge) 企業(ye) 從(cong) 1996年的小作坊崛起,一直在親(qin) 身訴說故事,大族激光的黃雲(yun) 峰也沒有停止講他自己的故事,他做的每一個(ge) 決(jue) 定都是他故事裏的情節,而這些故事在網絡上傳(chuan) 播,成了大族激光網絡營銷的基石。
9、網絡營銷要呈現出多種角色的參與(yu) 性
網絡營銷區別於(yu) 傳(chuan) 統營銷的最重要特征是,它更像一部津津樂(le) 道的連續劇,而不是生硬死板的廣告片。這樣的一部連續劇擁有多種角色的參與(yu) ,通常包括:核心劇情的演繹;網民的跟風推波助瀾;名人名家的友情客串;媒體(ti) 的跟進報道,事件深度挖掘;專(zhuan) 家的點評解讀;當事人的現身說法;等等。
對於(yu) 激光企業(ye) 的這種角色參與(yu) 性的演繹,就要看激光企業(ye) 如何“放生”了,企業(ye) 老總在講了什麽(me) 在強調什麽(me) ,員工在堅持什麽(me) 在議論什麽(me) ,客戶在糾結什麽(me) 在要求什麽(me) 等等。
網絡營銷最忌諱情節單一和參與(yu) 性弱,這種事件傳(chuan) 播是孤立的,是沒有效果的。一切營銷都要在潤物細無聲中隨風潛入夜,這是對企業(ye) 網絡營銷的重大考驗。也是與(yu) 傳(chuan) 統強推式廣告形成鮮明的對比。
10、網絡營銷要快速釋放價(jia) 值
網絡營銷是一個(ge) 短平快的過程,單純從(cong) 一個(ge) 事件營銷來看,企業(ye) 的反應速度一定要快,迅速將營銷成果轉化為(wei) 銷售業(ye) 績,保證價(jia) 值得以馬上實現。由於(yu) 網絡營銷的獨特性,溫度上得快、降得也快,企業(ye) 一定要在溫度達到沸點是快速出手,轉化為(wei) 銷售業(ye) 績。
網絡營銷往往就是一陣風,企業(ye) 動作必須快,天下武功唯快不破,互聯網營銷的最大特點是“迭代思維”,不要等著一切都完善了再動作,那就晚了。
互聯網時代的數字化營銷有很多區別於(yu) 傳(chuan) 統營銷的理念和思想,激光企業(ye) 在嚐試做網絡營銷的時候必須深刻洞悉和把握住這些理念和思想,用互聯網思維來做互聯網營銷,這樣才可以保證互聯網營銷的有效性。營銷策劃專(zhuan) 家任立軍(jun) 指出,很多營銷者忽略了互聯網思維,用傳(chuan) 統的營銷思維來做互聯網營銷,那僅(jin) 僅(jin) 是營銷平台由線下轉移到線上,並非真正的互聯網營銷,當然,營銷效果也不會(hui) 立竿見影。#p#分頁標題#e#
激光企業(ye) 做網絡營銷還在起步,這也是轉型升級路上的新把式,堅持學習(xi) 減持嚐試,激光企業(ye) 將逐步運用現代互聯網技術,把握網絡營銷策略,破開更多更大的市場。
轉載請注明出處。