近日,記者就當今燈具賣場近年來分外凸顯的現象、麵臨(lin) 的困局以及突圍等問題采訪了廣東(dong) 光博匯投資發展有限公司董事總經理郭修,針對以下問題,郭修詳細地解答了記者的疑問。
燈具賣場麵臨(lin) 三大困局
記者:目前,燈具賣場麵臨(lin) 著怎樣的困局?
郭修:第一,租金。目前,大部分賣場仍然選擇以租代售的方式進行招商,像光博匯一樣實行“商鋪產(chan) 權私有化”製度的賣場並不多見。缺乏產(chan) 權自主的商戶不僅(jin) 承擔著高租金的壓力,也承擔著鋪位受製於(yu) 人的風險,有些賣場年年漲租金,不僅(jin) 給賣場經營帶來了巨大的壓力,也影響到商家與(yu) 賣場的關(guan) 係。
第二,管理服務。相較於(yu) 百貨、家具、家電等行業(ye) ,燈飾行業(ye) 起步較晚,目前尚未出現像居然之家、紅星美凱龍那樣的大型連鎖賣場。其中,觀念的陳舊、管理模式的落後以及高端管理人才的匱乏更是製約了賣場的發展,有些燈具賣場經營者抱著一種把鋪位租出去就算了的心態,對廣告宣傳(chuan) 、品牌打造的投入不足,競爭(zheng) 意識不強。有些本已入駐賣場的企業(ye) 毅然決(jue) 定搬回臨(lin) 街原鋪,很大原因就是賣場僅(jin) 僅(jin) 隻是收租,還缺乏其他配套和增值服務。隨著這幾年競爭(zheng) 的加劇,賣場經營者的品牌意識逐漸加強,但相比百貨、家電等規範係統的賣場管理方式來說,燈具賣場在管理模式上仍需不斷探索、完善。
第三,硬件設施建設。隨著照明產(chan) 業(ye) 的快速發展,一個(ge) 是舊的賣場已經不能滿足產(chan) 業(ye) 的發展,硬件設施建設的弱點暴露無遺,比如外觀陳舊,基礎設施落後,定位不清晰,空間布局不科學等等,但也是種種問題的存在,一定程度上催生了新興(xing) 的專(zhuan) 業(ye) 賣場。新賣場雖然在一定程度上暫時滿足了買(mai) 家和賣家的要求,但是前期的規劃需要創建者的大智慧和前瞻性,有對未來照明產(chan) 業(ye) 走勢的把控力和預測力,因此,無論是新舊賣場,在硬件設施競爭(zheng) 上,還有很長的路要走。
專(zhuan) 業(ye) 賣場實際上在擺脫同質化競爭(zheng)
記者:過去,燈具賣場多數以包羅萬(wan) 有的綜合賣場為(wei) 主,近兩(liang) 年,光博匯、九州城、路燈城、商照城等針對某一類別產(chan) 品的創新性專(zhuan) 業(ye) 賣場越來越多,為(wei) 什麽(me) 會(hui) 出現上述現象?這種現象將會(hui) 發生怎樣的變化?
郭修:隨著燈飾市場競爭(zheng) 的不斷白熱化,燈具賣場的競爭(zheng) 也日趨加劇,競爭(zheng) 的內(nei) 容更是層出不窮,而一個(ge) 品牌要從(cong) 眾(zhong) 多競爭(zheng) 者中脫穎而出,就得摒棄同質化,在行業(ye) 範圍中樹立獨特性的東(dong) 西,說到底就是尋求差異化,在差異化中把品牌做強做大是未來很長一段時間企業(ye) 和商家都必須認真思考、著手轉變甚至全力以赴的一個(ge) 艱巨的任務。因此,無論是光博匯、九洲城,還是路燈城、商照城,實際上都在擺脫同質化競爭(zheng) 。
差異化競爭(zheng) 不僅(jin) 僅(jin) 是按產(chan) 品的功能進行市場細分,隨著競爭(zheng) 的不斷加劇,服務、營銷、文化甚至優(you) 惠政策,都將是未來賣場差異化競爭(zheng) 的主要內(nei) 容,也即營銷模式差異化,這將是賣場展現魅力、提升品牌的有力手段。
實現定位和營銷經營的差異化
記者:專(zhuan) 業(ye) 賣場應該如何差異化經營?
郭修:一是定位上的差異,前文我們(men) 也提到,摒棄同質化才能在競爭(zheng) 中脫穎而出,而定位是要經過一係列的市場調研、商圈結構分析、行業(ye) 趨勢分析等基礎上做出的經營方向。比如光博匯定位為(wei) “全球燈飾交易中心”,那我們(men) 圍繞這個(ge) 定位在配套上融合了產(chan) 品展覽、會(hui) 議展覽、電子商務、研發檢測、智能物流、商務辦公、
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