大族激光智能裝備集團總經理陳焱先生

專(zhuan) 注與(yu) 堅持是立業(ye) 之本

做企業(ye) 是一場艱辛的旅程，做製造業(ye) 更是如此。當然也有在風口上的企業(ye) ，但是企業(ye) 不可能每一次都能站在風口上，更多的時候企業(ye) 其實都是在平地上走，甚至在沙漠當中走。隻有到沙地和雪路中走過以後，才可能走出與(yu) 別人不一樣的路，才能更好地發展。這是對大族激光發展曆程的真實寫(xie) 照，如今的大族激光已走過21個(ge) 年頭，一直在激光領域耕耘，曆經波瀾不驚終上正軌，並成為(wei) 行業(ye) 的佼佼者。

大族激光的專(zhuan) 注是著眼於(yu) 對激光領域的應用，更是大量的研發投入持續一貫的導向使然，所以能夠抓住這個(ge) 行業(ye) 每一次的變革，甚至是市場變化的風口，從(cong) 而走到了行業(ye) 發展的前列。有兩(liang) 個(ge) 數字可以說明：一是大族激光現在擁有專(zhuan) 利3000餘(yu) 項，發明專(zhuan) 利600餘(yu) 項，幾乎占據整個(ge) 行業(ye) 的一半;二是大族激光每年保持較高比例的研發投入，2016年研發投入占銷售額的8.5%，所以，高研發投入帶來的是更多的創新成果與(yu) 裝備技術的進步。

對於(yu) 公司發展取得的成就，低調務實的陳總冷靜地指出，“很多人隻看到大族激光輝煌成就的一麵，認為(wei) 大族激光什麽(me) 事情都做得不錯，且每一年都能夠實現高速增長，但在這個(ge) 非凡的背後是一個(ge) 長期的、非常專(zhuan) 注的堅持，及努力的耕作。大族員工，也許不一定比所有職業(ye) 人都辛苦，但是比起一般的公司員工肯定都要辛苦。我們(men) 的員工，在下班後乃至周末都會(hui) 自覺加班，所以事業(ye) 一定是幹出來的，絕對不是說通過一個(ge) 偶然的機會(hui) 就能取得成功。”

近年來，在政府有力的供給側(ce) 改革及宏觀調控下，整體(ti) 政策層麵上，中國已經把發展重心都放到製造業(ye) 上來了。但回歸製造業(ye) 並不容易，畢竟做製造業(ye) 很辛苦，而且資產(chan) 又很重。這恐怕是全球製造業(ye) 的通則，沒有人能輕易繞得過去。

“資本永遠都是逐利的，但是製造業(ye) 其實很多時候說實話，長期來看幾十年，就隻有踏踏實實地幹，一點小差都不能開，一開小差很可能被競爭(zheng) 對手趕上，陷入發展危機，所以要開出百年老店來絕非易事。”在製造業(ye) 探索前行二十年的陳總感悟尤深。陳總經常對員工講，如果一個(ge) 人要想把一件事情幹好，至少需要5年的時間。因為(wei) 幹事情不是你有知識就行了，還要有很多資源，必須要對社會(hui) 、對行業(ye) 有更全麵的了解，幹了10年基本上可以稱得上是一個(ge) 專(zhuan) 家，如果幹了20年那一定是這個(ge) 行業(ye) 當中的頂級專(zhuan) 家。無論做學術研究，還是企業(ye) 管理，都是這樣的道理，這就是專(zhuan) 注和堅持的意義(yi) 和價(jia) 值，對個(ge) 人、對企業(ye) 亦如此。

重切削應用的基本型立式銑削加工中心CMX 1100 V

品質與(yu) 服務乃競爭(zheng) 之道

如今的已經成為(wei) 這個(ge) 時代最為(wei) 廣泛的一種應用，從(cong) 微加工到宏觀加工，各種應用非常普遍，並將迎來“光智造”時代。

激光行業(ye) 在過去5年當中，甚至未來的5年中都是一個(ge) 處於(yu) 長期增長趨勢的行業(ye) ，應用會(hui) 越來越好。這主要體(ti) 現在兩(liang) 點：一個(ge) 是微加工，代表非常精細的加工，微加工是未來的亮點，其主要應用在IT行業(ye) ;另一個(ge) 是宏觀加工，體(ti) 現在高功率、焊接、3D打印、激光再製造等領域。未來醫療上的應用也會(hui) 逐漸擴大，因為(wei) 現代醫療與(yu) 激光的關(guan) 聯性越來越大，技術的發展很多時候會(hui) 超過我們(men) 對市場的估計。隻是在市場增長的過程中，也出現了一定的問題，特別是行業(ye) 的惡性競爭(zheng) ，尤其是低價(jia) 、長付款周期的現象，導致了不少企業(ye) 為(wei) 了追求成本的降低，總價(jia) 的降低，在設備質量上的投入越來越少，為(wei) 行業(ye) 發展帶來諸多不利影響。

關(guan) 於(yu) 對產(chan) 業(ye) 發展生態問題，陳總指出，大族激光自然也是分享了行業(ye) 增長的紅利，但是在競爭(zheng) 方麵始終堅持“以市場為(wei) 導向，以客戶為(wei) 中心，以質量為(wei) 本”的運作方式，堅持“質量優(you) 先、智造未來”發展戰略，始終把質量放在至關(guan) 重要的地位。為(wei) 什麽(me) 必須這樣做呢?因為(wei) 一個(ge) 產(chan) 業(ye) 真正的發展，一定要良性運作，才能夠讓大家來分享這個(ge) 產(chan) 業(ye) 的盛宴。從(cong) 運營思維上來看，你在任何一個(ge) 工業(ye) 產(chan) 業(ye) 鏈當中，都應該留有合適的利潤，這樣產(chan) 業(ye) 才能夠真正得到良性運轉。

沒有效益的增長，那麽(me) ，這個(ge) 市場的未來將不可持續，所以大族激光清晰定位對企業(ye) 運營的把控，那就是堅持不和同行打價(jia) 格戰，堅持自己的運營規則，甚至售後服務都是明碼標價(jia) 。用戶要享受大族激光的售後服務需要支付一定款項，這也是大族激光所堅持的一個(ge) 準則。一個(ge) 製造型企業(ye) 僅(jin) 僅(jin) 通過產(chan) 品銷售的利潤難以支撐服務體(ti) 係。而且對於(yu) 客戶而言，設備的運行與(yu) 保養(yang) 是一筆較大的支出，一旦沒有售後服務，必然導致更高昂的成本付出。

因為(wei) 堅持產(chan) 品品質至上的理念，大族激光的產(chan) 品故障也相對比較少。因為(wei) 堅持服務收費，產(chan) 品使用更可靠、更有保障。

為(wei) 了確保服務的增值性，大族激光還從(cong) 售前、售中和售後服務三個(ge) 方麵積極配合客戶需求。當客戶對大族激光有購買(mai) 意向時，就給客戶做分期預算谘詢、場地安排回報率分析;售中服務就是客戶購買(mai) 了設備之後，大族激光派工程上門服務，給客戶進行操作、工藝及激光安全方麵的培訓;售後服務就是後續跟蹤，這項服務基本上都實現了本地化。可以說，哪裏有大族的設備，哪裏就有大族激光的工程師在現場，而且公司組織工程師定期回深圳總部參與(yu) 培訓、交流。目前工程師隊伍實現本地化，這也決(jue) 定了售後服務團隊的穩定性。

為(wei) 進一步提升服務效率，大族激光智能裝備集團充分利用信息化和手段開始智能聯網，著手打造工廠與(yu) 雲(yun) 平台建設，已於(yu) 2016年8月正式啟動打造五個(ge) 智能化車間項目，預計於(yu) 2018年底完成。大族激光智能裝備集團充分運用“互聯網+”提升服務效率，每台設備都借鑒了身份認證係統，實現了數字化;搭建了電商平台，為(wei) 客戶購買(mai) 配件便捷化，並可為(wei) 用戶提供遠程服務，隨時隨地為(wei) 用戶解決(jue) 疑難問題。

不忘初心 做中流砥柱

經過10餘(yu) 年的積澱，大族激光智能裝備形成了相對完善的產(chan) 品線，包括中高功率裝備、激光、3D打印裝備、激光器、數控係統與(yu) 功能部件等，已成長為(wei) 世界知名的全自動化激光切割與(yu) 焊接成套設備供應商，並榮獲了國家首批智能製造試點示範企業(ye) 、工信部2016年智能製造新模式應用項目建設單位、激光行業(ye) 國家標準製定單位、國家科技重大專(zhuan) 項主持單位等稱號。

2016年10月13日，李克強總理現場視察大族激光全球生產(chan) 基地時為(wei) 之一振，讚譽大族激光為(wei) 中國製造帶來希望。陳總笑言：“自李克強總理參觀以後，大族激光很快成為(wei) 了網紅企業(ye) ，‘中國製造2025’的標杆企業(ye) ，這隻是一方麵，但也說明大族激光確實在激光製造領域也做出了有高技術含量的智能裝備，能代表中國在基礎工業(ye) 裝備領域的領先水平。”

談及大族激光的產(chan) 品，陳總更是如數家珍。第一款激光切割機最早在2009年研製推出，創始者正是陳總，他把這個(ge) 技術創新性地用在了激光切割上麵。幸運的是，當時陳總到國外考察時敏銳地發現了，憑借十年的激光經驗和直覺，陳總果斷地決(jue) 定用光纖激光來做切割，看看是否能贏得突破。事實證明，一個(ge) 改變生存法則的舉(ju) 動，竟然引起了這個(ge) 行業(ye) 的暴利點，開創了光纖激光加工新時代。從(cong) 此，大族激光大功率業(ye) 務從(cong) 此走上快速發展通道，迅速地變成了國內(nei) 第一，光纖激光切割機產(chan) 銷量全球第一。

談起光纖激光切割機，陳總甚為(wei) 興(xing) 奮，因為(wei) 這個(ge) 切割機，基本上所有金屬切割下料都用得上，是基礎工業(ye) 裝備，稱得上是大國重器，這個(ge) 設備對於(yu) 中國製造逐漸向個(ge) 性化時代的轉變也顯得非常重要。光纖激光切割相比傳(chuan) 統製造方式，速度快、效率高、運行成本低、柔性化程度高，而且節能環保。所以大族激光智能裝備集團G3015F這款光纖激光切割機上市之後很快受到歡迎。大族激光後來進一步對切割機做了係列拓展，加工幅麵大小有從(cong) 3~8 m的，還有更大的5 m×50 m。此外，還有三維激光切割機，包括帶機械手的三維激光切割機和高架龍門三維五軸激光切割機床等。

三維五軸激光技術難度大，國內(nei) 機械行業(ye) 人士研究了很多年，尚沒能攻克。2016年，李克強總理考察大族時曾特別停留，詳細詢問高架龍門三維五軸激光切割設備技術參數、市場應用等，並給予了很高評價(jia) ，稱讚其精度很高、技術先進。陳總高興(xing) 地說：“其核心部件就是激光加工頭，大族激光僅(jin) 用了三年時間就研製出來了。所以李總理看到這個(ge) 設備也是打心眼裏非常高興(xing) 。他沒想到一個(ge) 在深圳的名不見經傳(chuan) 的民營企業(ye) 能夠把這個(ge) 設備做出來。”大族激光是中國唯一一家能夠把高精密級高架龍門三維五軸激光加工設備做出來的企業(ye) ，填補了國內(nei) 空白，且是目前3D打印設備非常齊全的企業(ye) 。

在管材切割方麵，大族激光智能裝備集團也率先研製出全自動光纖激光切管機，替代了進口。這樣直接逼迫進口設備馬上降價(jia) ，但因為(wei) 大族在國內(nei) 的售後服務更快捷，更具優(you) 勢，頗受市場青睞。目前，大族激光切管機也形成了一個(ge) 係列，不僅(jin) 自帶上下料功能，而且支持單台定製，是方管、矩形管、圓管、U管、異型管及型材、槽鋼等各類金屬管材的加工利器。

在高端焊接裝備上，大族激光智能裝備集團也走在行業(ye) 前列。萬(wan) 瓦級焊接設備在新能源行業(ye) 占據領先地位;在汽車行業(ye) ，奧迪、奔馳、寶馬、保時捷等都采用了大族設備焊接的汽車零部件。所以，李克強總理過來觀看時確實很激動，原本安排參觀25 min的行程延長了近1 h，就因為(wei) 他看到的這些設備都是他所希望看到的，這些都確實給我國的基礎金屬加工提供了非常強大的技術裝備。其中，大族激光智能裝備集團還有兩(liang) 項關(guan) 鍵的技術：大族自主開發的全功能開放式數控係統與(yu) 核心功能部件。

為(wei) 什麽(me) 中國的裝備製造業(ye) 依然大而不強?陳總指出，最主要的問題就是基礎工業(ye) 裝備和關(guan) 鍵核心部件技術實力不夠，加工金屬的精度達不到，而如果采用激光切割、焊接、3D打印、清洗等新式裝備與(yu) 技術，那麽(me) ，很多不可能做成的東(dong) 西就很可能實現。工業(ye) 發展快慢，其實與(yu) 激光技術應用有很大的關(guan) 聯，如果缺少激光技術，很多鈑金加工就難以實現，或者效率極低，加工質量無法達到要求。大族激光的先進技術與(yu) 裝備，無疑給中國製造轉型升級帶來了更多信心與(yu) 裝備支持。

談及未來展望，陳總充滿自信地表示，大族激光要成為(wei) 基礎工業(ye) 裝備以及自動化領域的解決(jue) 方案提供商，緊跟生產(chan) “智”造的大方向絕對不變。因為(wei) 激光是大族的一個(ge) 強項，未來所有與(yu) 製造有關(guan) 的基本上都離不開激光，這個(ge) 市場很大。按照現在的規模發展，十年以後到2028年，大族激光將是一個(ge) 千億(yi) 級的大型集團，力爭(zheng) 在製造業(ye) 這個(ge) 領域進入到世界500強!