2月14日，據台灣地區媒體(ti) 報道，台灣激光近視手術之父、眼科權威蔡瑞芳對外宣布將停止做激光近視手術。因為(wei) 據他長期觀察，不少當年接受手術的患者，十多年後視力明顯下降。該消息震驚業(ye) 界，迅速成為(wei) 輿情熱點。受此影響，作為(wei) A股眼科醫學唯一的上市公司，愛爾眼科15日開盤後股價(jia) 應聲逆市重挫，兩(liang) 市跌幅居首。
　　針對此次的手術“並發症”之說，愛爾眼科對輿情采取了迅速的應對措施。公司高管主動和網民進行交流，公司也及時發布了公告。
　　2月15日下午4點半到7點，公司董事長陳邦在微博與(yu) 廣大網民進行了兩(liang) 個(ge) 半小時的交流。陳邦指出，“我們(men) 認為(wei) 該手術是安全的，蔡瑞芳的決(jue) 定僅(jin) 代表其個(ge) 人觀點，目前並沒有科學證據的支撐”。
　　2月15日晚間，愛爾眼科公告稱，準分子激光屈光手術迄今已有二十多年的曆史，現已發展成為(wei) 一種相當安全、成熟的手術。全世界各個(ge) 國家和地區都不禁止該項手術。個(ge) 別手術失敗患者出現並發症可能是病人本身存在白內(nei) 障、青光眼、視網膜等問題。
　　2月16日下午，愛爾眼科醫療管理中心副總監江樂(le) 平以及董秘韓忠做客微博，他們(men) 介紹了國家衛生部的相關(guan) 規定以及公司的各項情況，並與(yu) 網友進行了一個(ge) 多小時的交流問答。
　　據介紹，台灣眼科醫學會(hui) 發表聲明否定了蔡瑞芳的說法，稱激光近視手術“是一種相當安全的手術”。台當局“衛生署醫事處長”石崇良表示不會(hui) 禁止這項手術。另外，蔡瑞芳在晚些接受記者采訪時又表示，停做該手術產(chan) 生的軒然大波是一場小誤會(hui) ，“封刀”的原因並不因為(wei) 手術有問題，而是有其他的考量。
　　激光近視手術究竟是否有並發症，這是科學上需要繼續探討的問題。然而，從(cong) 輿情的角度來看，此次愛爾眼科對於(yu) 負麵輿情的回應及時，第一時間發布公告，並積極借助微博等新媒體(ti) 溝通方式，主動和投資者交流，這種應對輿情的負責任態度值得肯定。