廣州警方最近開展打擊假冒汽車配件集群戰役統一收網行動,打掉2個(ge) 製售假冒汽車配件團夥(huo) ,查獲假冒“NISSAN”、寶馬、奧迪等品牌安全氣囊以及“TOYOYA”、“DENSO”、“FORD”、“HONDA”等品牌氣囊遊絲(si) 、氣囊殼、電子傳(chuan) 感器、空氣流量計等配件約29萬(wan) 件等,總涉案價(jia) 值4067萬(wan) 元。有調查顯示,30%的車輛故障原因是由於(yu) 消費者不良駕駛習(xi) 慣造成的,70%的原因則是由於(yu) 汽車零配件的質量和裝配技術等問題引起的,而其中使用假冒偽(wei) 劣零配件造成車輛機體(ti) 損害的情況占據大半。對於(yu) 一個(ge) 普通的消費者來說,如何辨別真假零部件,如何才能使用到真的零部件呢?記者采訪了永佳豐(feng) 田售後服務部溫經理,聽聽她來講一講有關(guan) 真假零部件的一些事情。
A
辨別真假零部件的10大招數
第一招:看商標標誌是否齊全。
正宗產(chan) 品的外包裝質量好,包裝盒上字跡清晰,套印色彩鮮明。包裝盒、袋上,應標有產(chan) 品名稱、規格型號、數量、注冊(ce) 商標、廠名廠址及電話號碼等等,有的廠家還在配件上打出自己的標記。一些重要部件如發電機、分電器、噴油泵等,還配有使用說明書(shu) 、合格證和檢驗員章,以指導用戶正確使用維護。選購時應仔細認清,以防買(mai) 了假冒偽(wei) 劣產(chan) 品。
第二招:看幾何尺寸有無變形。
有些零件因製造、運輸、存放不當,易產(chan) 生變形。檢查時,可將軸類零件沿玻璃板滾動一圈,看零件與(yu) 玻璃板貼合處有無漏光來判斷是否彎曲;選購離合器從(cong) 動盤鋼片或摩擦片時,可將鋼片、摩擦片舉(ju) 在眼前觀察其是否翹曲;在選購油封時,帶骨架的油封端麵應呈正圓形,能與(yu) 平板玻璃貼合無撓曲;無骨架油封外緣應端正,用手握使其變形,鬆手後應能恢複原狀。在選購各類襯墊時,也應注意檢查幾何尺寸及形狀。
第三招:看結合部位是否平整。
零配件在搬運、存放過程中,由於(yu) 震動、磕碰,常會(hui) 在結合部位產(chan) 生毛刺、壓痕、破損或裂紋,影響零件的使用。選購時應注意檢查。
第四招:看零件表麵有無鏽蝕。
合格的零配件表麵,既有一定的精度又有錚亮的光潔度,越是重要的零配件,精度越高,包裝防鏽防腐越嚴(yan) 格。選購時應注意檢查,若發現零件有鏽蝕斑點、黴變斑點或橡膠件龜裂、失去彈性,或軸頸表麵有明顯車刀紋路,應予調換。看防護表層是否完好。大多數零件在出廠時都塗有防護層。如活塞銷、軸瓦用石蠟保護;活塞環、缸套表麵塗防鏽油並用包裝紙包裹;氣門、活塞等浸防鏽油後用塑料袋封裝。選購時若發現密封套破損、包裝紙丟(diu) 失、防鏽油或石蠟流失,應予退換。
第五招:看膠接零件有無鬆動。
由兩(liang) 個(ge) 或兩(liang) 個(ge) 以上零件組合成的配件,零件之間是通過壓裝、膠接或焊接的,它們(men) 之間不允許有鬆動現象,如油泵柱塞與(yu) 調節臂是通過壓裝組合的;離合器從(cong) 動輪與(yu) 鋼片是鉚接結合的,摩擦片與(yu) 鋼片是鉚接或膠接的;紙質濾清器濾芯骨架與(yu) 濾紙是膠接而成的;電器設備的線頭是焊接而成的。選購時若發現有鬆動,應予調換。
第六招:看轉動部件是否靈活。
選購機油泵等轉動部件總成時,用手轉動泵軸,應感到靈活無卡滯;選購滾動軸承時,一手支撐軸承內(nei) 環,另一手打轉外環,外環應能快速自如轉動,然後逐漸停轉。若轉動部件轉動不靈,說明內(nei) 部鏽蝕或產(chan) 生變形,不要購買(mai) 。
第七招:看總成部件有無缺件。
正規的總成部件必須齊全完好,才能保證順利裝配和正常運行。一些總成部件上的個(ge) 別小零件若漏裝,將使總成部件無法工作甚至報廢。
第八招:不貪便宜買(mai) 廉價(jia) 貨。
假貨的價(jia) 格通常要比真貨便宜十幾倍,當然這是以品質的差別為(wei) 代價(jia) 的,消費者在購買(mai) 時一定要弄清低價(jia) 產(chan) 品是商品正常折價(jia) 還是降價(jia) 。
第九招:觀察包裝是否精致
一般來說,正品外包裝盒上字跡清晰,套印準確、色彩鮮明,標有產(chan) 品名稱、規格型號、數量、注冊(ce) 商標、廠名、廠址以及電話號碼等,有合格證和檢驗員章,一些重要部件如分電器、噴油泵等,還配有使用說明書(shu) ;而不少假貨的包裝印刷很粗糙,也沒有使用說明書(shu) 。
第十招:盡量選擇“原配”件
車輛如關(guan) 鍵部件出現故障,應去廠家指定的汽配點或維修站也即4S店維修廠選購原廠正宗零部件;而非原廠裝配的偽(wei) 劣配件往往容易造成車輛機體(ti) 的損害。
B
正規店麵購買(mai) 要保留發票
係統監控零部件的流通
永佳豐(feng) 田售後服務部溫經理告訴記者,零部件的真假是很難通過肉眼看出來的,需要看到使用之後的效果和壽命才能知道。現在很多假零件的外包裝也都是使用豐(feng) 田的包裝,除非裏麵的產(chan) 品假得太明顯了,否則就很難看出來這個(ge) 零件是真是假了。
溫經理表示,如果消費者去4S店買(mai) 零件,那他就會(hui) 有一個(ge) 出貨單,不會(hui) 有假貨的存在。但是消費者如果是去外麵的店買(mai) 豐(feng) 田品牌的東(dong) 西,就很少會(hui) 是真的了。在零部件的包裝上,隻有整箱的包裝上才會(hui) 有防偽(wei) 碼,單個(ge) 零件並沒有防偽(wei) 碼,因此消費者拿自己購買(mai) 的零部件過來換的時候,我們(men) 無法去辨別了。
4S店如果有售賣假的零部件,那就說明這個(ge) 店的老板有問題。溫經理透露,在豐(feng) 田,所有的零部件的進出數據都會(hui) 在係統裏麵顯現,並且即時抄送到廠家的電腦總機。一天進了十個(ge) 刹車片,用了十個(ge) 刹車片,係統裏麵都是有記錄的。還有,消費者來修車,4S店會(hui) 出一個(ge) 單,這個(ge) 單就直接抄送給了廠商,從(cong) 修車到出零部件的過程,廠商都可以通過這個(ge) 係統進行監控。
使用副廠件會(hui) 受廠家重罰
溫經理透露,如果4S店銷售假的零部件,那麽(me) 廠家就會(hui) 取消4S店購入零部件的折扣,並對績效考核有所影響,另外還要全國通報,這樣下來,對經銷商的影響挺大,也是劃不來的。
溫經理告訴記者,有的車主曾經拿豐(feng) 田的純牌機油來換,我們(men) 從(cong) 外包裝上看根本就分辨不出來這罐機油是真是假,但是倒出來才知道那罐機油是真是假。原廠的機油倒出來是金黃色的,但是假的機油倒出來顏色有些不同。4S店原則上不建議客戶自帶配件來修車或更換,但是如果客戶還是要求,那維修人員也還是會(hui) 遵從(cong) 客戶的想法,但是不會(hui) 保證這些零部件的安全性能。據了解,自帶零部件的客戶並不多,維修人員一般會(hui) 向客戶提醒零件的真假和沒有質保以及用合同加以約定。
不貪便宜,保留發票
據介紹,汽車上麵能夠看到的零部件都會(hui) 有假冒的產(chan) 品,特別是經常更換的雨刮片、三濾、機油等假冒的比較多,連方向盤、儀(yi) 表等也有假冒的產(chan) 品。
老師傅們(men) 告訴記者,消費者想要買(mai) 到真的零部件,最好就是去4S店,如果確實想去其他地方買(mai) 零件的話,就一定要把發票要好,存個(ge) 保證,萬(wan) 一出了什麽(me) 情況,還能有個(ge) 依據,能去法院告他們(men) 。
老師傅表示,機油、刹車片、雪種、刹車油、輪胎等零部件,一般都不建議消費者去外麵的店買(mai) 。很多小店都會(hui) 買(mai) 一些真的機油,然後再重新灌裝摻假,如此利潤就會(hui) 很高。這種類型的假汽車用產(chan) 品就無法辨別了,除非花幾千塊去化驗。#p#分頁標題#e#
此外,每個(ge) 產(chan) 品都有自己的標識和數據,消費者可以從(cong) 網上查找這些數據,確認這些產(chan) 品是否符合標準,另外就是看看產(chan) 品有沒有合格證。像刹車片,有的假貨做得比真貨還好看,噴漆、光滑度上都做得很好,但是質量還是不行,建議消費者到正規店購買(mai) 這些零部件,而且無論如何都要索要發票。
C
部分常見易損件的真假與(yu) 危害
製動片
純正製動片特征:外包裝印刷清晰,上有許可證號、摩擦係數、執行標準等詳細信息。采用先進摩擦材料製作而成,材料硬度合適、耐高溫性能良好,製動性能穩定可靠。
假冒件特征外包裝印刷粗劣,信息不全。製動片厚度及形狀通常與(yu) 真品不一致,材質手感粗糙。刹車材料硬度與(yu) 耐高溫性能不符合要求,使用時噪音和震動大,質量和製動性能不穩定。
使用非純正製動片的危害:使用假冒製動片會(hui) 使刹車距離增加約30%,在高溫和持續刹車時摩擦材料會(hui) 開裂,甚至脫落,無法充分製動,使車輛存在重大安全隱患。摩擦材料一過快磨損或致使製動盤異常磨損,增加修理費用。
純正機油濾清器
表麵字體(ti) 印刷清晰,印刷用油漆質感好。濾芯使用專(zhuan) 業(ye) 的濾紙材料,過濾性能良好。有可靠的旁通閥及組織回流機構,保證任何狀態下都有充足的機油供應。選取優(you) 質橡膠材料做成底座密封墊圈,耐高溫切密封性能好。
假冒件特征表麵字體(ti) 印刷模糊或不夠清晰,油漆表麵粗劣。內(nei) 部材料及製造工藝粗糙,過濾性能差,無旁通閥及回流組織機構貨機構不牢靠。底座密封墊圈的材質差,高溫高壓下可能造成機油的滲漏,甚至導致起火。
使用非純正機油濾清器的危害:由於(yu) 過濾效果差,容易引起曲軸機軸瓦等主要部件的過早磨損,大大縮短發動機的使用壽命。同事產(chan) 品可靠性差,易發生無法供油或者機油泄漏,從(cong) 而導致發動機報廢。
純正火花塞特征
電極采用優(you) 質合金製成,導熱好,耐熱值高。絕緣體(ti) 材料為(wei) 優(you) 質陶瓷,耐高壓、耐高溫衝(chong) 擊、耐化學腐蝕。設有內(nei) 部電阻,可以減少對外界的電磁波幹擾。
假冒件特征電極材料低劣,而且電極間隙一般不均勻,絕緣體(ti) 材質差,甚至有氣孔,導熱性能差,防導電的性能也相對較弱。內(nei) 部一般不會(hui) 安裝電阻,容易產(chan) 生電磁波,幹擾其他電器設備。
使用非純正火花塞的危害:假冒火花塞的電極非常容易燒蝕,造成電極間隙過大,火花塞放電能量不足,導致車輛冷啟動困難,發動機內(nei) 部積碳增多,起步、加速性能下降,油耗增加。
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