2026年3月7日，農(nong) 曆正月十八，宏山激光（HSG Laser）以一場氣勢恢宏的“服務萬(wan) 裏行出征儀(yi) 式”拉開了年度服務升級的大幕。作為(wei) 激光行業(ye) 深耕二十載的領軍(jun) 企業(ye) ，宏山激光以“服務即口碑”為(wei) 內(nei) 核，圍繞移動服務+固定站點雙輪驅動戰略，啟動覆蓋全國的服務萬(wan) 裏行專(zhuan) 項行動，以23個(ge) 新增自由服務團隊為(wei) 先鋒，向客戶價(jia) 值創造與(yu) 行業(ye) 服務標杆地位發起衝(chong) 刺。

二十年服務沉澱，從(cong) “被動響應”到“主動創造”

據悉，自2006年成立以來，宏山激光始終將服務視為(wei) 企業(ye) 發展的生命線，從(cong) 早期單機設備的售後支持，到如今集成化、係統化的智能服務生態，宏山激光的服務體(ti) 係曆經多次迭代。

正如宏山激光輪值CEO吳承鋒在致辭中所言，“客戶要的不是口號，而是實打實的效益。而2026年是宏山激光的服務元年，宏山將聚焦走出去與(yu) 固根基兩(liang) 大核心，通過服務掃雷行動與(yu) 標準化服務站+配件無人倉(cang) 雙線並進，推動服務從(cong) 解決(jue) 問題向創造價(jia) 值躍升。”

會(hui) 上，宏山激光戰略發展部負責人李標誌對2026年服務戰略進行了深度解讀。並表示，麵對客戶日益增長的快速響應、高效維修、全方位保障需求，宏山激光重磅發布“走出去”與(yu) “固根基”兩(liang) 大核心戰略，通過移動服務+固定站點的雙輪驅動邏輯，徹底破解行業(ye) 服務痛點。這不僅(jin) 是對“上門最後一公裏”痛點的精準打擊，更是以“移動服務”的廣度確保服務觸達每一位客戶。

三大扶持政策，技術、激勵、資源全麵賦能

為(wei) 強力推動服務升級戰略落地，宏山激光中國大區服務負責人張會(hui) 連在會(hui) 上發布了2026年服務政策方向，並強調：“服務即口碑，口碑即未來。”2026年宏山激光將以技術為(wei) 基礎、以激勵機製為(wei) 動力、以資源保障為(wei) 支撐，與(yu) 合作夥(huo) 伴共同推動服務體(ti) 係升級，持續提升行業(ye) 服務水平。圍繞這一目標，宏山激光提出從(cong) 技術賦能、服務政策激勵與(yu) 資源保障三大方向持續加大投入，通過進一步完善培訓體(ti) 係與(yu) 服務資源支持，強化服務團隊能力建設，提升整體(ti) 服務效率與(yu) 協同水平。

在隨後舉(ju) 行的授旗儀(yi) 式上，23支新增自有服務團隊依次接過出征旗幟，標誌著宏山激光服務網絡進一步升級。隨著新增服務團隊加入，其服務覆蓋範圍和網絡密度得到進一步提升。儀(yi) 式現場，全體(ti) 服務人員莊嚴(yan) 宣誓，以“客戶為(wei) 中心、快速響應、專(zhuan) 業(ye) 保障”為(wei) 共同承諾。隨後，隨著鳴鼓儀(yi) 式啟動，多台服務車輛從(cong) 總部同步駛出，禮炮與(yu) 彩煙升空，服務團隊奔赴全國各地一線，標誌著2026年宏山激光“服務萬(wan) 裏行”行動全麵啟動。

在企業(ye) 邁入二十周年的重要節點上，宏山激光再次強調“二十年不是終點，而是新的坐標”。麵向2026年，宏山激光表示將繼續以“服務即口碑”為(wei) 導向，通過服務體(ti) 係持續升級與(yu) 網絡能力提升，不斷強化服務價(jia) 值，推動行業(ye) 服務水平邁向新的高度。