日前，廣東(dong) 電信發布寬帶提速三大通道，所有廣東(dong) 用戶即日起可以享受每月5小時的免費提速體(ti) 驗，最高網速達100M。另一方麵，截止至今年2月份，廣東(dong) 電信全省光纖用戶達到175萬(wan) ，隨著光纖寬帶的普及，這一數字仍在上升之中。

　　廣東(dong) 電信總經理陳德興(xing) 向南都記者透露，光纖極速上網已是大勢所趨，廣東(dong) 電信將推出智能提速、融合套餐、高清IT V、高質服務10000號及網上營業(ye) 廳等多項產(chan) 品及服務，借此打造智能一體(ti) 化現代家庭。

　　智能提速：5小時免費100M極速體(ti) 驗

　　據悉，凡是電信寬帶客戶，均可進入廣東(dong) 電信網上營業(ye) 廳，進入智能提速門戶首頁，點擊免費體(ti) 驗長達每月5個(ge) 小時的提速服務。其中，ADSL用戶最高可提至20M光速，光纖用戶更可以大幅度提高至100M的極速體(ti) 驗。完成智能提速後，用電信100M光纖寬帶下載一部3.7G超高清電影隻需要5-10分鍾即可完成。

　　去年以來，無論是國家層麵還是廣東(dong) 省政府都在積極推進寬帶普及提速。早在去年10月份，廣東(dong) 電信便以實現110萬(wan) 用戶的寬帶提速，光纖寬帶端口已經超過A D SL端口。據陳德興(xing) 透露，目前這一數字還在呈不斷上升趨勢狀態，截至2月份，全省光纖用戶達到175萬(wan) 。而今年初的廣東(dong) 省通信行業(ye) 工作會(hui) 議上，副省長劉誌庚指出要加快通信行業(ye) 的轉型發展，落實“寬帶廣東(dong) 2013”專(zhuan) 項行動，加快光纖寬帶建設和改造。對此，陳德興(xing) 表示：“毫無疑問，電信光纖將是未來的趨勢所在。”

　　融合套餐：寬帶、3G組合一體(ti) 化

　　廣東(dong) 電信寄望用寬帶和3G的融合套餐打出“組合拳”，對抗兩(liang) 大競爭(zheng) 對手。其中，e9套餐是“天翼e家”係列套餐中全業(ye) 務的融合產(chan) 品，套餐融合了寬帶、固話、手機三大業(ye) 務，實現了寬帶和天翼3G升級一體(ti) 化，最高一年可省1789元。

　　廣東(dong) 電信市場部人士向南都記者分析稱，e9套餐一人付費全家共享的付費模式，很大程度上簡化了繁瑣的付費過程；3G網絡最高速度可達3.1M /秒；另外用戶還可以同時選擇包括短信套餐、手機上網流量套包等在內(nei) 的9個(ge) 增值業(ye) 務。除此三項外，該融合套餐亦可以自由選擇消費搭配，廣東(dong) 電信設計了從(cong) 12M至100M共有3種帶寬自由選擇。

　　高清ITV：享受超1600部高清電影

　　據悉，用戶現在安裝e9套餐業(ye) 務融合產(chan) 品，還可以加裝寬帶互聯網視聽。已辦理存量標清互聯網視聽的寬帶用戶，將可辦理240元包年的升級高清套餐，可享受原高清時尚包(10元/月)和高清影視包(30元/月)的內(nei) 容；同時用戶寬帶可同步提速到12M。對於(yu) 新入網的寬帶互聯網視聽標清用戶，亦可同時疊加享受240元包年升級套餐。套餐到期後，將自動轉為(wei) 20元/月資費，並可延續享受寬帶升級到12M的優(you) 惠。

　　在此240元包年套餐的基礎上，通過網廳預受理，IT V#p#分頁標題#e#平台以及IT V匯用網站預約升級，廣東(dong) 電信用戶可享受高清IT V體(ti) 驗———原價(jia) 1280元，現在僅(jin) 需240元，可以享有81路標清直播及1 1路高清直播，超過1600部高清電影，500部熱播電視劇，帶來極致視聽互動體(ti) 驗。同時，還可以高清機頂盒免費使用，寬帶免費提速至12M。

　　與(yu) 此同時，“10000號管家”寬帶自助服務客戶端也隨之麵世，它可以自動檢測寬帶故障並指導客戶進行自助修複。餘(yu) 額查詢、清單查詢、在線充值等服務，寬帶欠費停機後，還可通過10000號管家登錄網廳進行充值。

　　陳德興(xing) 介紹稱，在原有傳(chuan) 統服務渠道的基礎上，“廣東(dong) 電信將提供Q Q客服、微信客服、189郵箱、客服微博等新型服務模式，通過自助、互助、他助等多服務手段，實現語音、短信、郵件、即時通信、微博方式的服務協同，全麵提升客戶服務水平。”截至目前，QQ好友數達到563萬(wan) 戶，客服微博粉絲(si) 數達到160萬(wan) 戶。

　　[業(ye) 界視點]

　　寬帶免費提速三步走

　　第一步：確認是否為(wei) 光纖小區用戶

　　第二步：提速操作

　　光纖用戶：符合條件的廣東(dong) 電信光纖寬帶用戶享受免費提速50M—100M光速；或登錄廣東(dong) 電信網廳(gd.189.cn/ts)，每月免費體(ti) 驗5個(ge) 小時100M光速。

　　非光纖用戶：登錄廣東(dong) 電信網廳(gd.189.cn/ts)，享每月5個(ge) 小時免費提速體(ti) 驗；撥打10000號或至營業(ye) 廳免費提速，網速翻倍(有上限)；或登錄dlgxq.189.cn參加“點亮光纖小區”活動，讓100M光纖鋪到家，免費升級100M光纖。

　　第三步：永久提速操作

　　通過預存寬帶費，加裝天翼手機、高清ITV或其他增值業(ye) 務、升級套餐等方式實現永久提速。詳詢當地營業(ye) 廳或撥10000號谘詢。