針對央視“3•15”晚會(hui) 曝光的問題商品,國家工商總局今天通報了各地最新查處進展情況。
通報稱,2014年中央電視台“3•15”晚會(hui) 對尼康D600、激光筆、橡皮擦及塗改液等問題商品曝光後,上海市工商部門迅速約談尼康公司,要求該公司妥善處理消費糾紛,按照照相機“三包”的有關(guan) 規定盡快提出切實可行的解決(jue) 方案,維護好消費者的合法權益。
目前,尼康公司已公開承諾從(cong) 2014年3月16日起對全國範圍內(nei) 的D600相機進行下架處理,並貫徹執行全球統一的服務標準,對不能完全消除黑斑現象的,依據中國“三包”規定為(wei) 用戶更換新產(chan) 品。
通報介紹,北京市工商部門對晚會(hui) 所反映的問題商品進行調查並采取措施,對電子消費品市場、文化用品市場、小商品市場等商品交易市場進行全麵檢查,要求市場主辦單位和經營者對可能對人身安全造成危害的激光筆停止銷售。
截至3月17日,北京市工商執法人員共出動100車次,256人次,對162個(ge) 市場進行了拉網式檢查,共檢查經營商戶1146戶,發現並停止銷售“激光筆”及類似激光商品518件。
通報表示,此外,河北、遼寧、浙江、安徽、江西、山東(dong) 、海南、湖南、甘肅等地工商部門也都迅速采取措施,有針對性地對“3•15”晚會(hui) 曝光問題開展市場檢查,督促經營者及市場主辦單位履行主體(ti) 責任和社會(hui) 責任,認真處理消費者投訴,解決(jue) 消費者訴求,保護消費者合法權益。
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